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Creazione query

Introduzione

Le gestione e-mail di abaco è il componente per l'invio e la ricezione di e-mail, fax, per l'invio di SMS ed è integrato con le attivita', i contatti, il calendario e le altre funzioni di Abaco.

 

Creazione di un nuovo account di posta elettronica

Cliccare su Impostazioni e-mail -nuovo nella barra dei menù della visualizzazione delle e-mail.

Indicare in questa maschera i dati forniti dal vostro provider di posta elettronica, in caso di e-mail IMAP, indicare in "Cartelle", quale cartella viene usata per il salvataggio delle e-mail inviate.

 

Posta indesiderata

Cliccare su Impostazioni e-mail -posta indesiderata nella barra dei menù della visualizzazione delle e-mail.

Cliccare su aggiungi per inserire dei mittenti o dei domini considerati non attendibili o spam. Tutte le e-mail ricevute con mittente un indirizzo e-mail o un dominio inserito come mittente bloccato, verranno spostate nella cartella posta indesiderata.

 

Importazione account da Outlook Express

Cliccare su Impostazioni e-mail - importazione account da Outlook Express nella barra dei menù della visualizzazione delle e-mail. Cliccare su "Cerca account in Outlook Express", verranno elencati gli account trovati. Fare doppio click sull'account per importarlo nel profilo di posta elettronica di Abaco.

 

Importazione e-mail da Outlook Express

Cliccare su Impostazioni e-mail - importazione e-mail da Outlook Express nella visualizzazione delle e-mail. Selezionare l'account di Abaco e cliccare su "Cerca cartelle". Selezionare le cartelle da importare e cliccare su inizia importazione.

 

Imposta ricezione fax

Cliccare su Impostazioni e-mail - Imposta ricezione fax nella barra dei menù della visualizzazione delle e-mail.

Inserire un dominio internet o un mittente per la ricezione dei fax. Tutte le e-mail ricevute con questo mittente verranno spostate in "Fax ricevuti". N.B.: per l'utilizzo è necessario attivare il servizio tramite provider specializzati via internet.

 

Imposta invio fax

Cliccare su Impostazioni e-mail - Imposta invio fax nella barra dei menù della visualizzazione delle e-mail.

Inserire un dominio internet per l' dei fax. Tutte le e-mail inviate con questo mittente verranno spostate in "Fax inviati". N.B.: per l'utilizzo è necessario attivare il servizio tramite provider specializzati via internet come http://www.sendfax.it

 

Imposta invio SMS

Cliccare su Impostazioni e-mail - Imposta invio fax nella barra dei menù della visualizzazione delle e-mail.

Inserire un indirizzo e-mail di Abaco come mittente e il dominio internet del provider che inviera' l'SMS. N.B.: per l'utilizzo è necessario attivare il servizio tramite provider specializzati via internet.

 

Gestione filtri

Cliccare su Impostazioni e-mail - Gestione filtri nella barra dei menù della visualizzazione delle e-mail.

Nella sezione crea filtro indicare le condizioni da utilizzare sui nuovi messaggi, cliccare poi su azioni e indicare quale azione deve essere eseguita quando vengono soddisfatti i filtri inseriti. Per esempio, se si vuole inoltrare una e-mail inviata da un certo mittente, indicare in "Crea filtro"- "da", l'indirizzo del mittente e in "azioni"-"inoltra a" il destinatario a cui verra' inoltrata l'e-mail.

 

Invio nuova e-mail

Cliccare "Nuovo" con il tasto destro sulla lista e-mail oppure su "Nuova email" e iniziare a digitare l'oggetto. Indicare i destinatari, eventuali allegati, il corpo e premere su invia e-mail.

Cliccare su "Visualizza da", "Visualizza cc", "Visualizza ccn",  per personalizzare la visualizzazione della maschera di invio e-mail.

Cliccare su "Da:" per selezionare il mittente.

Cliccare su "A:", "Cc:", "Ccn:", per visualizzare la rubrica e selezionare i destinatari, oppure digitare i destinatari.

Cliccare su "Allegati" per inserire un file da inviare, oppure trascinare il file all'interno della lista.

Cliccare su formato nella barra del menù per selezionare il formato Html o testo.

Cliccare su "Firme" nella barra del menù del corpo per inserire una firma

Cliccare su "Importa documento Html" nella barra del menù del corpo per importare un documento Html esterno.

Cliccare su "Stato" sulla barra del menù per selezionare lo stato "Aperto" o "Evaso".

Cliccare su categoria sulla barra del menù  per associare l'e-mail ad una categoria.

Cliccare su "Notifica di lettura" sulla barra del menù per richiedere ai destinatari una notifica di lettura.

Cliccare su "Modelli e-mail" sulla barra del menù per inserire un modello o creare un nuovo modello.

Cliccare su "Avanzate" per inserire una stringa di ricerca utile per trovare l'e-mail in ricerca.

Cliccare con il tasto destro su "Elementi collegati" per collegare o gestire i collegamenti con l'e-mail e altri elementi di Abaco, quali attivita', appuntamenti, archivi o documenti (es.fatture).

 

Invio nuovo fax

Cliccare su "Nuovo fax" e iniziare a digitare l'oggetto. Cliccare su "Fax" per visualizzare la rubrica dei numeri fax oppure digitare il numero del destinatario.

Cliccare su "Allegati" per inserire un file da inviare, oppure trascinare il file all'interno della lista.

Scrivere il copro e premere "Invia fax".

 

Invio nuovo SMS

Cliccare su "Nuovo SMS" e iniziare a digitare l'oggetto. Cliccare su "SMS" per visualizzare la rubrica dei numeri di cellulare oppure digitare il numero del destinatario.

Scrivere il copro e premere "Invia SMS".

 

Modelli e-mail

Cliccare su "Modelli email" in creazione di una nuova e-mail/Fax e selezionare un modello per compilare in automatico il messaggio, oppure cliccare su "Gestione modelli" per creare o modificare un modello.

Digitare un codice modello, per esempio "Invio offerta", indicare il formato (testo o html), l'oggetto, il corpo e premere salva.

I modelli sono elencati in una lista sotto il corpo, cliccare sulla lista per modificare un modello.

 

Firme

Cliccare su "Firme-gestione firme" in fase di creazione di una nuova e-mail, oppure cliccare su "Gestione firma" in fase di creazione di un nuovo profilo di posta elettronica.

Cliccare su tipo per selezionare il tipo di firma ("nessuno-nuovo messaggio-risposte/inoltri), digitare la firma nel corpo e premere salva.

Cliccare sull'elenco "Tipo" per modificare una firma.

 

Rubrica e liste di distribuzione

Cliccare su "Nuova lista" nella rubrica in creazione nuova e-mail, oppure nella gestione contatti per creare una nuova lista di distribuzione.

Digitare un codice (es. Fatture via e-mail), cliccare su "aggiungi e-mail" per inserire un nuovo indirizzo, oppure cliccare con il tasto destro sulla lista per eliminare un indirizzo inserito e poi cliccare su salva.

Nella rubrica in creazione nuova e-mail verranno elencate le liste di distribuzione, fare doppio click per selezionare oppure cliccare con il tasto destro del mouse sulla lista per espandere il gruppo.

In creazione nuova e-mail, la lista di distribuzione verra' visualizzata con il simbolo *, fare doppio click su quel simbolo per espandere il gruppo.

 

Utilizzo delle visualizzazioni

Utilizzare la barra del menù per gestire la visualizzazione delle e-mail:

1) Nuova e-mail: cliccare per creare una nuova e-mail.

2) Elimina e-mail: cliccare per eliminare una e-mail.

3) Rispondi: cliccare per rispondere al mittente di una e-mail.

4) Rispondi a tutti: cliccare per rispondere a tutti i contatti di una e-mail.

5) Inoltra: cliccare per inoltrare una e-mail ricevuta.

6) Stampa e-mail: imposta ed esegue la stampa della visualizzazione corrente.

7) Invia/Ricevi: cliccare avviare la ricezione e l'invio delle e-email.

8) Evase degli ultimi n. giorni: scrivere il numero dei giorni antecedenti la data odierna per visualizzare le attivita' evase.

9) Digitare una parola-filtra: scrivere una parola e premere invio oppure cliccare su filtra per cercare nella lista.

9) Cerca in tutta la base dati: cliccare per cercare una email in tutto l'archivio di Abaco.

10) Visualizza anteprima: cliccare per abilitare o disabilitare l'anteprima.

11) Impostazioni email: cliccare per gestire gli account di posta elettronica, le firme, e i filtri.

12) Nuova lista: cliccare per creare una nuova lista di distribuzione.

 

Preferenze utente

Cliccare su utilita'-preferenze utente-varie "invia/ricevi ogni n minuti" per impostare l'invio e la ricezione automatica

 

Invio fatture via email

Cliccare su "Elaborazioni giornaliere-Gestione documenti" e cliccare con il tasto destro per inviare i documenti selezionati via email.

Clicca qui per vedere il video dimostrativo